회사 설정·연동·도움 받기

회사 단위로 한 번 정해두는 설정과, 막혔을 때 어디에 물어볼지를 모은 장이에요. 주로 HR Admin·최고관리자가 쓰고, 감사 로그와 외부 AI 연결은 HR Manager에게는 열리지 않아요.

회사 정보부터 채우려면 회사 정보·로고·직인 관리하기로 가세요.

회사 정보·로고·직인 관리하기 — /admin/group

회사의 법인 정보와 그룹 운영 정보를 관리하는 곳이에요. 자주 변경할 일은 없어요.

• 법인 정보: 회사명·영문명·사업자등록번호·대표자명·대표 전화·주소·홈페이지 등 (계약서·증명서에 자동으로 채워지는 회사 정보예요 — 사업자등록번호·주소는 필수)
• 그룹 로고 / 직인(도장): 업로드하거나 자동 생성. 계약서·증명서에 쓰여요.
• 도구 연결: /admin/group/integrations 또는 우측 상단 "도구 연결" 버튼 → Slack·구글 캘린더·AI MCP 연결 설정 (외부 AI 연결하기 참고)

외부 AI 연결하기

/admin/group → "도구 연결"

본인이 평소 쓰는 Claude나 ChatGPT를 Rome에 연결하면, 우리 회사의 조직·구성원·연차·근태 데이터를 말로 물어보고 분석할 수 있어요. 엑셀을 따로 만들지 않고 "이번 달 연차 많이 쓴 사람?", "부서별 인원수?", "지각 잦은 직원?" 같은 걸 바로 물어봐요.

연결은 HR Admin·최고관리자(CEO)만 할 수 있어요. 본인 계정으로 연결되고, 본인 권한 범위의 데이터만 보여요.

AI MCP 연결은 AI 애드온에 들어 있어요. 애드온을 추가하거나 1개월 무료 체험을 시작한 회사에서만 켤 수 있고, 요금은 요금과 구독에서 다뤄요.

주의

데이터가 해외 AI 서버로 가요. 연결하면 우리 회사의 식별 가능한 HR 데이터(이름·회사 이메일·부서·근태·연차 등)가 분석을 위해 Anthropic·OpenAI(미국) 서버로 전송돼요. 그래서 켤 때 국외이전 동의를 한 번 받아요. 단, 주민번호·개인 전화번호·계좌·주소·연차 사유·근태 원본 같은 민감정보는 절대 안 나가요 — 시스템이 원천적으로 빼고 보내요.

연결하는 법

1. /admin/group/integrations?tab=external-ai로 이동하거나, /admin/group(그룹 정보) 우측 상단의 "도구 연결" 버튼 클릭 → "AI MCP 연결" 탭으로 이동
2. "AI MCP 연결" 탭에서 공유되는 데이터와 국외이전 안내를 읽고 → 동의 체크 → "동의하고 활성화"
3. 화면에 뜨는 연결 주소(https://rome.team/api/mcp, AI 연결에 쓰이는 주소)를 복사하세요
4. 본인 AI에 커넥터로 추가:
   • Claude (Pro·Max·Team·Enterprise): 설정 → 커넥터 → 커스텀 커넥터 추가 → 주소 붙여넣기 → 열리는 창에서 Rome 로그인·동의
   • ChatGPT: 설정 → 커넥터 → 고급 → 개발자 모드 켜기 → 추가 → 주소 입력(인증 = OAuth) → Rome 로그인·동의
5. 끝! 이제 그 AI에서 우리 회사 데이터를 물어볼 수 있어요.

*연결 카드 네 장 중 AI MCP 연결만 초록 테두리로 골라져 있고 상태는 아직 비활성이에요. 노란 국외이전 안내 아래 동의 체크가 켜져 있어요. 연결 주소는 활성화한 뒤에 이 자리에 떠요.*

가운데 Rome 데이터 경계 상자 안에 초록 권한 확인과 붉은 민감정보 제거가 위아래로 놓여 있어요. 오른쪽 아래 상자로 가는 선만 점선이고 끝이 막힌 표시예요.

물어볼 수 있는 것 (예시)

• "우리 부서별 인원수 알려줘"
• "이번 달 연차를 가장 많이 쓴 사람 5명"
• "지난 분기에 지각이 잦았던 직원"
• "우리 회사 연차는 입사일 기준이야, 회계연도 기준이야?"
• "올해 회사 휴무일 언제야?"

조직·구성원·연차·근태에 더해 회사 휴무일·연차 정책·근태 정책·회사 기본정보까지 AI가 알고 있어서, 우리 회사 규칙대로 해석해줘요 (예: 회사 휴무일은 결근으로 안 셈).

연결해도 AI가 하는 일은 읽기뿐이에요 — 휴가를 부여하거나 정보를 바꾸지는 못해요.

• 누가 무엇을 조회했는지 감사 로그에 남아요.
• AI 사용료(Claude·ChatGPT 구독)는 본인 부담 — Rome이 따로 비용을 받지 않아요.
• 끄려면 같은 패널에서 "비활성화" — 누르면 우리 그룹의 모든 외부 AI 연결이 즉시 끊겨요.

감사 로그 조회하기 — /admin/audit

우리 그룹에서 일어난 활동(누가·언제·무엇을 했는지)을 HR Admin·최고관리자가 직접 조회하는 화면이에요. 예전에는 감사 로그가 필요하면 Rome 운영팀에 요청해야 했지만, 이제 직접 볼 수 있어요.

사이드바 그룹 설정 > 감사 로그(/admin/audit)로 들어가요. HR Admin·최고관리자만 열 수 있어요 (HR Manager는 제외).

보이는 것

• 시각 · 이벤트 · 행위자 · 대상 표로 정렬돼 보이고, 행을 누르면 상세(추가 정보)가 펼쳐져요.
• 카테고리를 고르면 그 안의 이벤트로 한 번 더 좁힐 수 있어요 (우리 그룹에 실제 있는 항목만 골라 떠요).
• 기록되는 활동 예시: 민감정보(주민번호 등) 열람, 구성원 분석 열람·내보내기, 휴가 승인/반려/취소, 역할 부여/회수, 팀원 정보 일괄 등록, 계약·증명서 발급 등.

*두 필터가 모두 전체라 최근 기록이 그대로 쌓여 있어요. 한글 이름이 붙은 이벤트는 이름과 코드가 두 줄로 보이고, 사람이 한 일은 행위자에 이름이, 시스템이 처리한 일은 "시스템"이 남아요.*

보이는 건 우리 그룹의 기록만이에요 — 다른 회사 활동은 안 보여요.

PII 열람·계약 PDF 다운로드처럼 민감한 작업은 이 화면에 자동으로 남아요. 본 문서 곳곳의 "감사 로그에 기록돼요"가 바로 여기서 확인되는 기록이에요.

기능이 안 보일 때

메뉴가 없는 이유는 그룹 설정 > 기능 설정(/admin/group/features)에서 확인할 수 있어요. 이 화면은 우리 회사가 쓸 수 있는 기능을 세 묶음으로 나눠 보여줘요.

기능이 켜져 있어도 역할에 따라 메뉴가 숨을 수 있어요. 두 가지를 함께 확인하세요.

*기본 제공 묶음 오른쪽 26개가 이 묶음의 기능 수예요. 카드 대부분에는 초록 기본 제공 배지가 붙지만, 출퇴근 위치 확인만 톱니 아이콘과 다른 화면으로 가는 링크가 달려 있어요.*

애드온이 필요한 기능이에요

AI 분석(구성원 종합 분석)과 외부 AI 연결은 AI 애드온에, 급여 관리, 연봉·처우 관리, 근로계약유형은 급여 애드온에 들어 있어요. 기능 설정 화면에서 이 기능들은 잠긴 카드로 보여요.

잠긴 카드에서 [결제 관리에서 애드온 추가하기]를 누르면 결제 화면으로 이어져요. 사기 전에 애드온마다 한 번씩 쓸 수 있는 1개월 무료 체험을 먼저 시작할 수도 있어요.

요금과 결제 방법은 요금과 구독에서 다뤄요. 애드온을 사거나 체험을 시작하는 건 HR Admin·경영지원·최고관리자만 할 수 있어요.

아직 열리지 않은 기능이에요

아직 개발 중인 기능은 회사별로 차례로 여는 중이라 기능 설정 화면에 아예 나오지 않아요. HR 자동화(입사·퇴사·기념일 체크리스트), 회사 공지, 지출 관리, 커스텀 권한이 여기에 해당해요.

우리 회사에서 쓰고 싶으면 Rome 운영팀에 문의하세요.

휴가 종류 메뉴가 안 보여요

사이드바 휴가 관리 및 승인 > 휴가 종류(/admin/leave-types)에 있어요 — HR Manager·HR Admin·최고관리자에게만 보여요. 멤버·부서 리더에게 안 보이는 건 정상이에요.

HR 자동화 메뉴가 안 보여요

입사·퇴사·휴직·기념일 체크리스트를 자동으로 챙기는 HR 자동화는 아직 개발 중이에요. 사이드바에 HR 자동화 그룹이 없으면 우리 회사에 아직 안 열린 거예요 — Rome 운영팀에 문의하세요.

목표 메뉴가 안 보여요

목표·회고는 모든 회사에 기본 제공되는 기능이라 운영팀에 요청하지 않아도 돼요. 그룹 설정 > 기능 설정의 기본 제공 묶음에서 목표·회고가 꺼져 있는지 확인하고 켜세요. 켜져 있는데 팀 목표 현황만 안 보인다면 그 메뉴는 부서 리더·HR에게만 보여요.

도움 받기

Rome 운영팀에 문의하기

다음 경우 Rome 운영팀(고객지원)에 요청하세요:

• 슬랙 이메일 매핑 실패 (DM이 안 옴)
• 시스템 자체가 안 열림, 화면이 깨짐
• 환경 설정 변경이 필요 (분석 알림 수신자 변경 등)
• 피드백 캠페인 공개 취소 같은 비표준 작업
• 새 휴가 종류가 법령으로 추가됐을 때 (시스템 업데이트 필요)
• 출퇴근 미매칭 일괄 처리, 새 출입 시스템 연동
• 아직 개발 중인 기능(HR 자동화·회사 공지·지출 관리 등)을 우리 회사에 미리 열고 싶을 때 — 애드온에 들어 있는 기능은 요금과 구독을 보고 직접 열 수 있어요
• 감사 로그가 더 필요할 때 (일반 조회는 감사 로그에서 HR Admin·최고관리자가 직접 — 비표준·과거 상세는 운영팀)

다른 HR·최고관리자에게 요청할 것

• 민감 인사기록 화이트리스트 등록 (본인이 작성자가 아닐 때)
• 결재선 일시 위임 (휴가 등)
• 정책 결정 (휴가 종류 추가·이월 정책 변경 등)

정책·규칙

자동으로 일어나는 일 (일정표)

HR이 신경 안 써도 시스템이 자동으로 처리하는 작업들. 한 번 정리:

위 줄에 매일 자정·새벽 1시·20분 주기 세 칸, 아래 줄에 매월 초와 12월 31일 두 칸이 놓여요. 칸마다 00:00이나 MONTH처럼 주기를 큰 글자로 적어 색으로 갈라요.

문제가 생기면 시스템이 알려주거나 다음 주기에서 자동 복구돼요. HR이 직접 손댈 일은 거의 없어요.

자주 묻는 질문

휴가 신청 알림이 슬랙으로 안 와요

순서대로 확인:

1. /settings에서 본인의 "Slack 알림 받기" 토글이 ON인가요?
2. ON인데도 안 오면 회사 슬랙과 Rome의 이메일이 매핑되지 않았을 수 있어요 → 회사 관리자(또는 Rome 운영팀)에 슬랙 이메일 등록 요청
3. 개인 DM이 안 갔을 때는 회사 운영 채널로 대신 전달돼요 — 거기서 확인

본인 슬랙 알림을 끄고 싶어요

/settings에서 "Slack 알림 받기"를 OFF로 토글. 끄면 인앱 알림만 보이고 슬랙 DM은 받지 않아요.

외부 AI(Claude/ChatGPT)를 연결했는데 "승인이 확인되지 않았습니다(No approval received)"가 떠요

그건 Rome이 아니라 Claude/ChatGPT 앱이 도구 실행 전에 띄우는 허용 창이에요. AI가 우리 회사 데이터를 조회하려 할 때 "이 도구를 실행해도 될까요?" 하고 묻는데, 그 "허용"을 안 누르면 조회가 안 돼요.

뜨는 허용 버튼을 누르거나 "이 채팅에서 항상 허용"으로 설정하면 매번 안 물어봐요.

외부 AI에 어떤 데이터가 가나요? 주민번호도 가나요?

식별 가능한 조직·구성원(회사 이메일 포함)·연차·근태 + 회사 휴무일/정책/기본정보가 읽기 전용으로 가요. 주민번호·개인 전화번호·계좌·주소·연차 사유·근태 원본 로그 같은 민감정보는 절대 안 나가요 — 시스템이 빼고 보내요.

다만 식별 가능한 HR 데이터가 해외(미국) AI 서버로 전송되는 건 맞으니, 켤 때 국외이전 동의를 받아요. 자세한 건 외부 AI 연결하기 참고.